Wolne miejsca, godziny i dojazd
Przy pierwszym kontakcie ze żłobkiem dobrze podać wiek dziecka oraz planowaną datę rozpoczęcia opieki. Placówki mogą mieć różne zasady przyjmowania dzieci i terminy zapisów, dlatego trzeba zapytać, czy jest wolne miejsce, czy działa lista oczekujących i kiedy zapada decyzja o przyjęciu. Jeśli opieka jest potrzebna od konkretnego miesiąca, należy ustalić, czy żłobek dopuszcza rozpoczęcie uczęszczania w trakcie roku.
Godziny otwarcia najlepiej zestawić z rzeczywistym czasem dojazdu do pracy i odbioru dziecka. Przy codziennych przejazdach przez Trzebinię liczy się nie tylko adres placówki, lecz także to, ile trwa dotarcie do niej rano i po południu. Warto zapytać, do której godziny trzeba odebrać dziecko, czy obowiązują opłaty za spóźnienie oraz kto poza rodzicami może je odebrać. Takie ustalenia pomagają ocenić, czy organizacja dnia będzie możliwa również wtedy, gdy praca się przedłuży.
Adaptacja i codzienna opieka
Przed zapisem należy dowiedzieć się, jak wygląda adaptacja: czy rodzic może początkowo towarzyszyć dziecku, ile trwają pierwsze pobyty i jak placówka reaguje, gdy rozstanie jest trudne. Nie ma jednego tempa odpowiedniego dla każdego malucha, więc przydatne są konkretne informacje o sposobie kontaktu z opiekunami w pierwszych dniach. Podczas wizyty można zapytać o liczebność grupy, liczbę osób sprawujących opiekę, rytm posiłków i drzemek oraz czas spędzany na świeżym powietrzu. Jeśli dziecko ma alergię lub inne szczególne potrzeby, trzeba ustalić, czy i na jakich zasadach żłobek może je uwzględnić.
Opłaty, choroby i zapisy w umowie
Podana przez placówkę cena miesięczna nie zawsze oznacza całkowity koszt opieki. Przed podpisaniem umowy należy sprawdzić wysokość opłaty stałej, koszt wyżywienia, ewentualną opłatę wpisową i zasady rozliczania nieobecności. Trzeba też ustalić, kiedy należy zgłosić nieobecność, aby posiłki nie zostały naliczone, oraz czy opłata stała zmienia się podczas dłuższej choroby dziecka. Równie konkretne powinny być zasady dotyczące objawów infekcji: kiedy dziecko musi zostać w domu, jak placówka kontaktuje się z rodzicem, jeśli zachoruje w ciągu dnia, i czy po chorobie wymaga dodatkowych dokumentów. W umowie należy odszukać okres wypowiedzenia, zasady zmiany opłat oraz informacje o dniach, w których żłobek jest zamknięty. Przed wpłatą jakiejkolwiek kwoty najlepiej otrzymać te warunki na piśmie.