Co przygotować przed rozmową o polisie?
Zakres potrzebnych informacji zależy od rodzaju ubezpieczenia. Przy OC samochodu przydadzą się dowód rejestracyjny, dane właściciela, historia ubezpieczenia oraz termin końca obecnej polisy. Po zakupie używanego auta należy sprawdzić, czy OC zbywcy nadal obowiązuje i kiedy wygasa. Taka polisa nie przedłuża się automatycznie na kolejny rok. Jeśli samochód ma mieć również autocasco, ubezpieczyciel może poprosić o informacje o wyposażeniu, zabezpieczeniach i wcześniejszych uszkodzeniach. Przed kontaktem z firmą dobrze też ustalić, kto będzie regularnie korzystać z pojazdu, ponieważ odpowiedzi na pytania o kierowców mogą wpływać na wycenę.
Do wyceny ubezpieczenia mieszkania zwykle potrzebne są adres nieruchomości, metraż, rodzaj zabudowy i przybliżona wartość lokalu oraz wyposażenia. Warto od razu powiedzieć, czy mieszkanie jest wynajmowane, trwa w nim remont albo znajduje się w nim mienie o większej wartości. Przy ubezpieczeniu na życie lub polisie turystycznej pytania będą inne: mogą dotyczyć stanu zdrowia, celu wyjazdu bądź planowanych aktywności. Rzetelne podanie danych ma znaczenie nie tylko dla ceny. Nieścisłości dotyczące okoliczności objętych pytaniami ubezpieczyciela mogą później utrudnić rozpatrzenie roszczenia.
Jak porównać oferty ubezpieczenia?
Sama wysokość składki nie pokazuje, ile można otrzymać po szkodzie. Trzeba zestawić sumy ubezpieczenia, limity wypłat, udział własny oraz wyłączenia odpowiedzialności zapisane w ogólnych warunkach ubezpieczenia, czyli OWU. Przy polisie mieszkaniowej należy sprawdzić osobno ochronę murów, elementów stałych i ruchomości domowych. Podobnie brzmiące warianty mogą różnić się ochroną na wypadek zalania przez sąsiada, przepięcia czy kradzieży. Przy autocasco znaczenie mają sposób wyceny naprawy, rodzaj części przyjmowanych do rozliczenia i to, czy szkoda może być likwidowana bezgotówkowo. W ubezpieczeniu turystycznym trzeba porównać przede wszystkim koszty leczenia, transportu medycznego i zakres ochrony podczas uprawiania sportu.
O co zapytać przed podpisaniem umowy?
Agent powinien wyjaśnić, od kiedy działa ochrona, jak opłaca się składkę i czy płatność w ratach zmienia jej łączną wysokość. Warto poprosić o wskazanie konkretnych zapisów OWU dotyczących szkód, których obawia się osoba kupująca polisę, zamiast poprzestawać na ustnym zapewnieniu, że dany przypadek jest objęty ochroną. Należy też ustalić sposób zgłaszania szkody, wymagane dokumenty i termin, w którym trzeba zawiadomić ubezpieczyciela. Przed zatwierdzeniem polisy pozostaje sprawdzić dane właściciela, pojazdu lub nieruchomości oraz daty obowiązywania umowy. Jeśli ubezpieczenie ma spełnić wymagania banku przy kredycie hipotecznym, zakres ochrony i sumę ubezpieczenia trzeba porównać z zapisami umowy kredytowej jeszcze przed opłaceniem składki.